La Navidad es un periodo de gran intensidad para las compras, y los pequeños comercios (físicos, electrónicos o telefónicos) se enfrentan a la necesidad de ofrecer experiencias de pago ágiles y fiables. Los clientes esperan no solo rapidez, sino también tranquilidad al realizar sus transacciones.
Podemos cubrir esa necesidad con una solución como PaybyCall, que garantiza la protección de los datos del comprador y elimina los riesgos comunes del pago telefónico. En plena campaña de fiestas navideñas, puede ayudarte a marcar la diferencia mejorando tu oferta de pagos para atraer y fidelizar a más clientes.
Navidad: el momento álgido de compras
Las semanas previas a la Navidad y hasta los Reyes Magos son el punto álgido del año en términos de consumo. Contra las aglomeraciones y las pérdidas de tiempo, los clientes buscan comodidad y rapidez, optando cada vez más por opciones como comprar desde casa y por teléfono.
Para los comercios este aumento en la demanda es una oportunidad única, pero también un reto: gestionar un volumen mayor de transacciones requiere sistemas de pago que sean no solo ágiles, sino también altamente confiables.
Los sistemas sin protocolos de seguridad conforme a industria de las tarjetas de pago generan mayores costes derivados de comisiones y sanciones (¡y mayor riesgo de fraudes!), pero también y sobre todo en estas fechas, cuellos de botella muy frustrantes tanto al cliente como al negocio.
Tres criterios clave para garantizar la seguridad en pagos telefónicos
Comprar con tarjeta de crédito por teléfono es muy práctico para el cliente y eficiente para el comerciante, pero es importante seguir los estándares de seguridad técnicos. Los consumidores valoran especialmente estos tres aspectos:
- Privacidad de los datos: los clientes necesitan saber que su información personal y bancaria será tratada sin intervención humana, no grabada ni almacenada.
- Protección frente a fraudes: un sistema robusto debe minimizar la posibilidad de estafas y transacciones fraudulentas, garantizando la trazabilidad.
- Simplicidad en el uso: aunque seguro, el proceso debe ser fácil de entender y utilizar; el teléfono es un medio privilegiado, evitando complicaciones.
Un comercio que no cumple con estos criterios puede perder la confianza de sus clientes, sobre todo en una temporada donde la competencia es intensa. Implementar soluciones diseñadas específicamente para estos desafíos es importante para asegurar el éxito de cualquier negocio.
Cortesía :IMG: pickpik.com/christmas-shopping
PaybyCall: el aliado perfecto para cumplir con los estándares de seguridad
Aquí es donde los sistemas de pago avanzados entran en juego. Ofrecer una experiencia de compra fluida y satisfactoria ayuda mucho a tu comercio a cumplir las expectativas de los clientes, consolidando la reputación de tu negocio.
PaybyCall se posiciona como una de las soluciones más completas para realizar pagos seguros con tarjeta por teléfono:
- Privacidad garantizada: con PaybyCall la transacción es procesada mediante IVR de pago seguro y sin grabaciones de datos sensibles, eliminando riesgos asociados al manejo manual de la información.
- Seguridad antifraude: este sistema integra los protocolos de seguridad (PSD2/3DS) para proteger tanto al cliente como al comercio, reduciendo significativamente el riesgo de actividades fraudulentas.
- Facilidad de uso: el comerciante puede integrar su TPV con PaybyCall con una sencilla aplicación móvil; para los clientes, es tan sencillo como hacer una llamada telefónica con un operador virtual.
¿Estás listo para marcar la diferencia esta Navidad?
Implementa PaybyCall en tu comercio para una experiencia navideña inolvidable… Para tus clientes y para ti. ¡Estás a un clic!
