Compras navideñas seguras pagando con tarjeta de crédito: una prioridad para tu negocio
La Navidad es un periodo de gran intensidad para las compras, y los pequeños comercios (físicos, electrónicos o telefónicos) se enfrentan a la necesidad de ofrecer experiencias de pago ágiles y fiables. Los clientes esperan no solo rapidez, sino también tranquilidad al realizar sus transacciones. Podemos cubrir esa necesidad con una solución como PaybyCall, que […]
9 modelos de negocio que necesitan pago seguro por teléfono con tarjeta
Aunque los canales digitales son cada vez más populares, muchos negocios utilizan los pagos telefónicos como una herramienta clave para cerrar ventas y realizar transacciones. Esta modalidad (que suele conocerse como MO/TO) requiere la implementación de medidas adecuadas de seguridad para proteger la información del cliente (¡y la viabilidad del negocio!). Implementar medidas de seguridad […]
Compra telefónica segura: lo que tienes que saber
Comprar por teléfono es una forma rápida y práctica de adquirir todo tipo de productos o servicios. Sin embargo, y como en cualquier otro caso, hacerlo sin criterios de seguridad puede generar riesgos que podrían comprometer la seguridad de tus datos personales, ¡y también tus cuentas financieras! Por ello, para comprar por teléfono con seguridad […]
Operaciones COF: qué son y cómo se hacen con PaybyCall
Las operaciones de pago no dejan de evolucionar y adaptarse para ofrecer seguridad y eficiencia tanto a empresas como a consumidores. Una de las operaciones clave es la conocida como operación COF (credential on file), un sistema que permite almacenar de manera segura las credenciales de pago de los clientes. ¿Almacenar datos? Es algo que […]
Carding: uso no autorizado de tarjetas y cómo protegerse al pagar por teléfono
Si cada vez utilizamos más la tarjeta de crédito o de débito para comprar, sea en línea, en persona o por teléfono, los más natural es que las modalidades de robo y estafa también proliferen. El carding es una forma de fraude que ha aumentado enormemente en los últimos tiempos, y que preocupa a los […]
Tienda física, presencial digital, pago telefónico
¿Tienes un negocio en un establecimiento físico, pero tu canal de contacto habitual con tus clientes es telefónico? ¿O te conocen online y luego acuden a tu tienda? ¿O tu escaparate es digital y tus ventas mediante pago telefónico? ¡Todas estas combinaciones y muchas más son posibles en la economía fluida! El tejido económico del […]
Qué es la tecnología IVR (y por qué es importante en el cobro telefónico)
De vez en cuando, hablando puramente de tecnología o no, llega alguna novedad o se produce algún cambio que termina por convertirse en un terremoto, en algo que modifica para siempre el panorama. En el cobro telefónico ese “cambio de paradigma” está ocurriendo y la respuesta de voz interactiva es parte de ello. Los mecanismos […]
Tipos de agentes virtuales compatibles con cobro telefónico con tarjeta
Oímos hablar de ellos casi a todas horas y nos los encontramos hasta en la sopa (queremos decir, en la sopa de internet). Los agentes virtuales se han convertido en un recurso habitual de atención al cliente y al usuario; los servicios de cobro por teléfono con tarjeta de crédito son sin duda un área […]
PAYby CALL, solución para la omnicanalidad del pago con tarjeta
Si la tarjeta es la modalidad de pago por excelencia y el teléfono el dispositivo de contacto por antonomasia, ¿cómo no van a usarse juntos? De eso va, en muy resumidas cuentas, todo esto de la omnicanalidad, el concepto que va a protagonizar esta entrada de nuestro blog. La idea central y moraleja: debemos aprovechar […]
PAYbyCALL: un canal de contacto, muchas soluciones de pago
Algunos ni se acordarán, pero hasta hace relativamente poco el año 2000 era el futuro, y la telefonía móvil, una promesa. Y cuando llevamos ya un cuarto de siglo de futuro a la espalda, el teléfono sigue siendo la herramienta de comunicación por excelencia; pero es verdad que los teléfonos de ahora y los de […]
