En las rebajas, ¡cuidado! ¡Protege tus transacciones telefónicas!

Ya está aquí enero, ¡ya están aquí las rebajas! Y con ellas, escondidas entre los chollos y las oportunidades, llegan las estafas y los fraudes. Las rebajas llenan escaparates y páginas web con ofertas irresistibles, pero también son la temporada alta para los ciberdelincuentes que se aprovechan de la confianza de los compradores (y de […]
Tendencias 2025 en el pago telefónico con tarjeta

¿Cómo será el panorama de los medios de pago en el futuro? No hablamos de ciencia ficción, sino de las tendencias que ya podemos detectar en 2025. Estas tendencias redefinirán la forma en que las empresas y los usuarios interactúan (y se adaptan) en el ámbito de los pagos. Importante, si las empresas quieren estar […]
Compras navideñas seguras pagando con tarjeta de crédito: una prioridad para tu negocio

La Navidad es un periodo de gran intensidad para las compras, y los pequeños comercios (físicos, electrónicos o telefónicos) se enfrentan a la necesidad de ofrecer experiencias de pago ágiles y fiables. Los clientes esperan no solo rapidez, sino también tranquilidad al realizar sus transacciones. Podemos cubrir esa necesidad con una solución como PaybyCall, que […]
9 modelos de negocio que necesitan pago seguro por teléfono con tarjeta

Aunque los canales digitales son cada vez más populares, muchos negocios utilizan los pagos telefónicos como una herramienta clave para cerrar ventas y realizar transacciones. Esta modalidad (que suele conocerse como MO/TO) requiere la implementación de medidas adecuadas de seguridad para proteger la información del cliente (¡y la viabilidad del negocio!). Implementar medidas de seguridad […]
Compra telefónica segura: lo que tienes que saber

Comprar por teléfono es una forma rápida y práctica de adquirir todo tipo de productos o servicios. Sin embargo, y como en cualquier otro caso, hacerlo sin criterios de seguridad puede generar riesgos que podrían comprometer la seguridad de tus datos personales, ¡y también tus cuentas financieras! Por ello, para comprar por teléfono con seguridad […]
Operaciones COF: qué son y cómo se hacen con PaybyCall

Las operaciones de pago no dejan de evolucionar y adaptarse para ofrecer seguridad y eficiencia tanto a empresas como a consumidores. Una de las operaciones clave es la conocida como operación COF (credential on file), un sistema que permite almacenar de manera segura las credenciales de pago de los clientes. ¿Almacenar datos? Es algo que […]
Carding: uso no autorizado de tarjetas y cómo protegerse al pagar por teléfono

Si cada vez utilizamos más la tarjeta de crédito o de débito para comprar, sea en línea, en persona o por teléfono, los más natural es que las modalidades de robo y estafa también proliferen. El carding es una forma de fraude que ha aumentado enormemente en los últimos tiempos, y que preocupa a los […]
Tienda física, presencial digital, pago telefónico

¿Tienes un negocio en un establecimiento físico, pero tu canal de contacto habitual con tus clientes es telefónico? ¿O te conocen online y luego acuden a tu tienda? ¿O tu escaparate es digital y tus ventas mediante pago telefónico? ¡Todas estas combinaciones y muchas más son posibles en la economía fluida! El tejido económico del […]
Qué es la tecnología IVR (y por qué es importante en el cobro telefónico)

De vez en cuando, hablando puramente de tecnología o no, llega alguna novedad o se produce algún cambio que termina por convertirse en un terremoto, en algo que modifica para siempre el panorama. En el cobro telefónico ese “cambio de paradigma” está ocurriendo y la respuesta de voz interactiva es parte de ello. Los mecanismos […]
Tipos de agentes virtuales compatibles con cobro telefónico con tarjeta

Oímos hablar de ellos casi a todas horas y nos los encontramos hasta en la sopa (queremos decir, en la sopa de internet). Los agentes virtuales se han convertido en un recurso habitual de atención al cliente y al usuario; los servicios de cobro por teléfono con tarjeta de crédito son sin duda un área […]